{
"locale": "ro-RO"
}
Știați că, dacă zborul dumneavoastră cu Air Baltic este întârziat sau chiar anulat, ați putea avea dreptul la despăgubiri? Da, datorită Regulamentului UE 261/2004, aveți dreptul la compensații financiare în calitate de pasager. Fie că ați trecut prin această problemă, fie că doriți să vă pregătiți pentru o situație similară, acest articol vă va spune tot ce trebuie să știți despre cum să obțineți o compensație de la Air Baltic.
Regulamentul UE 261/2004 este cel mai bun prieten al dumneavoastră atunci când vine vorba de probleme cu zborurile în Uniunea Europeană. Pe scurt, dacă zborul dvs. are o întârziere de peste trei ore, este anulat sau dacă există o suprarezervare, este posibil să aveți dreptul la o compensație financiară. Acest regulament se aplică tuturor zborurilor care decolează din UE sau care sunt operate de companii aeriene europene. Cu toate acestea, este important de reținut faptul că dreptul la compensații nu este automat. Trebuie să îl solicitați în mod activ și să dovediți că întârzierea sau anularea a avut un impact negativ asupra planurilor dumneavoastră.
De asemenea, regulamentul prevede că aveți dreptul la informații privind drepturile dumneavoastră și, în caz de întârziere, la băuturi răcoritoare, acces la un telefon și, în unele cazuri, la cazare. Dacă vi se pare mult de reținut, nu vă faceți griji. La Refundio.ro veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie și chiar vă putem ajuta pe parcursul întregului proces.
Dacă zborul dvs. cu Air Baltic are întârziere delay, este important să știți că aveți dreptul la compensații pentru întârzieri mai mari de trei ore. În acest caz, puteți solicita despăgubirea direct la compania aeriană sau ne puteți contacta la Refundio.ro, unde vă putem ajuta cu întregul proces. Este important să păstrați toate documentele legate de zborul dvs., cum ar fi cărțile de îmbarcare și confirmarea întârzierilor, deoarece veți avea nevoie de aceste documente atunci când veți solicita despăgubiri.
Dacă situația dvs. devine mai complicată, de exemplu, dacă pierdeți un zbor de legătură din cauza unei întârzieri, aveți dreptul, de asemenea, la despăgubiri pentru pierderea zborului de legătură. În acest caz, este important să acționați rapid și să informați compania aeriană cu privire la situația dumneavoastră. La Refundio.ro vom fi bucuroși să vă oferim tot sprijinul de care aveți nevoie și să vă sfătuim cum să procedați pentru a obține compensația la care aveți dreptul.
În cazul în care zborul dvs. este anulat, aveți dreptul la compensații dacă ați fost informat despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de plecarea programată. În acest caz, puteți solicita despăgubirea direct la Air Baltic sau vă puteți baza pe asistența noastră la Refundio.ro. Este important de știut că, în cazul în care compania aeriană vă oferă un zbor alternativ care v-ar fi dus la destinație la o oră similară cu cea a zborului programat inițial, este posibil să nu aveți dreptul la despăgubiri. Cu toate acestea, dacă zborul alternativ nu este acceptabil pentru dumneavoastră sau dacă decideți să anulați zborul, este posibil să puteți solicita rambursarea biletului și o compensație pentru anulare.
Dacă vi se pare complicat procesul de solicitare a despăgubirilor sau dacă aveți impresia că linia aeriană nu acționează corect, ne puteți contacta. La Refundio.ro, avem o experiență vastă în negocierea despăgubirilor și suntem gata să vă ajutăm.
Valoarea compensației variază în funcție de durata zborului. Pentru zboruri de până la 1.500 km, compensația poate fi de până la 250 de euro, pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km poate fi de până la 400 de euro, iar pentru zboruri de peste 3.500 km puteți obține până la 600 de euro. De exemplu, dacă zburați de la Praga la Riga și vă este anulat zborul, ați putea avea dreptul la 250 de euro. Dacă zburați de la Praga la New York și vă este anulat zborul, ați putea avea dreptul la până la 600 de euro.
Este important să rețineți că aceste sume reprezintă valori maxime și că despăgubirea dumneavoastră reală poate fi mai mică, în funcție de circumstanțe precum durata întârzierii și durata totală a zborului. Dacă aveți îndoieli cu privire la suma pe care ar trebui să o primiți, nu ezitați să ne contactați la Refundio.ro, unde vă putem ajuta cu calculul și ne putem asigura că primiți o compensație echitabilă.
Aveți dreptul la compensații atunci când zborul dvs. este întârziat, anulat sau suprarezervat fără a fi din vina dvs. Cu toate acestea, nu aveți dreptul la despăgubiri în cazul unor circumstanțe extraordinare, cum ar fi condiții meteorologice extreme sau greve. Aceste situații sunt considerate ca fiind în afara controlului companiilor aeriene și, prin urmare, nu vă puteți aștepta la despăgubiri.
Alte exemple de situații în care nu aveți dreptul la compensații sunt problemele tehnice care sunt considerate ca făcând parte din funcționarea normală a aeronavei sau dacă ați fost informat cu mult timp înainte de anulare. De exemplu, dacă ați fost informat despre anulare cu mai mult de 14 zile înainte de plecarea programată sau dacă vi s-a oferit o alternativă care să vă ducă la destinație într-un timp rezonabil, atunci nu veți primi despăgubiri.
Puteți încerca să obțineți despăgubiri dumneavoastră prin intermediul site-ului Air Baltic, dar de ce nu vă ușurați situația contactându-ne la Refundio.ro? Ne vom ocupa noi de tot ceea ce trebuie pentru dumneavoastră. Serviciile noastre sunt concepute pentru a fi cât mai convenabile și mai eficiente posibil pentru clienții noștri. Prin completarea unui formular simplu de pe site-ul nostru, puteți începe procesul de solicitare a compensației. Echipa noastră de experți va analiza apoi situația dvs. și va începe să negocieze cu compania aeriană în numele dvs.
Dacă Air Baltic vă refuză despăgubirea, nu disperați. Completați formularul și vom încerca să negociem o despăgubire în numele dumneavoastră. Serviciul nostru este rapid, eficient și ușor accesibil. Avem experiență în gestionarea chiar și a celor mai complexe cazuri și nu ne este teamă să ne confruntăm cu companiile aeriene pentru a ne asigura că clienții noștri primesc ceea ce li se cuvine de drept.
Dacă aveți întrebări cu privire la compensațiile acordate de Air Baltic, nu ezitați să ne contactați. La Refundio.ro suntem gata să vă ajutăm să obțineți despăgubirile la care aveți dreptul. Serviciul nostru este transparent și fără riscuri - dacă nu câștigăm, nu plătiți. Așadar, dacă vă aflați în situația în care zborul dvs. a fost întârziat sau anulat, nu ezitați să ne contactați.