{
"locale": "ro-RO"
}
Regulamentul (CE) nr. 261/2004 este o salvare pentru pasagerii care întâmpină neplăceri în timpul călătoriilor cu avionul. Pe scurt, dacă zborul dvs. cu plecare din UE sau cu o companie aeriană europeană este întârziat, anulat sau dacă există o suprarezervare, puteți avea dreptul la o compensație financiară. Și asta nu e tot! Dacă zborul dvs. a fost anulat și ați fost informat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecarea programată, aveți, de asemenea, dreptul la despăgubiri.
Acest regulament reprezintă piatra de temelie a protecției drepturilor pasagerilor în UE și garantează că companiile aeriene sunt considerate responsabile pentru orice inconvenient cauzat. Dacă vă aflați în situația în care zborul dvs. a fost întârziat cu mai mult de 3 ore, a fost anulat sau dacă nu ați putut să vă îmbarcați din cauza suprarezervării, aveți dreptul la o compensație care poate atenua în mod semnificativ inconvenientele călătoriei dvs.
Dacă zburați cu British Airways și zborul dumneavoastră are o întârziere de 3 ore sau mai mult, este posibil să aveți dreptul la despăgubiri. Este important de precizat că întârzierea se calculează în funcție de ora de sosire, nu de plecare. Cum se procedează? Puteți solicita despăgubiri direct de la compania aeriană sau ne puteți contacta la Refundio.ro, unde vă putem ajuta în acest proces.
Întârzierile zborurilor pot fi cauzate de o serie de factori, de la probleme tehnice la vreme rea. Dacă întârzierea nu este cauzată de circumstanțe extraordinare, aveți dreptul la despăgubiri. Echipa noastră de la Refundio.ro este aici pentru a vă ghida pas cu pas în procesul de solicitare a compensației și pentru a vă asigura că primiți ceea ce vi se cuvine.
Dacă British Airways vă anulează zborul, este posibil să aveți dreptul la despăgubiri dacă ați fost notificat cu privire la anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de plecarea programată. În acest caz, puteți solicita despăgubirea direct la compania aeriană sau ne puteți contacta la Refundio.ro, unde vă putem ajuta în acest proces.
Anulările de zbor pot fi foarte dezamăgitoare, mai ales dacă este vorba de o călătorie sau o vacanță importantă. În astfel de momente, este bine de știut că aveți pe cineva care să vă ajute să obțineți o compensație care să compenseze, cel puțin parțial, timpul pierdut și neplăcerile. La Refundio.ro, suntem specializați în a ajuta călătorii să obțină compensații pentru zboruri anulate fără complicații și stres inutile.
Valoarea compensației variază în funcție de durata zborului:
Exemple:
Este important de reținut că aceste sume sunt stabilite prin regulamentul UE și nu depind de prețul biletului. Acest lucru înseamnă că, chiar dacă ați plătit mai puțin pentru bilet, ați putea fi despăgubit în totalitate. Indiferent dacă zborul dvs. este scurt sau lung, aveți dreptul la o compensație echitabilă pentru întârzieri sau anulări.
Aveți dreptul la despăgubiri atunci când zborul dumneavoastră este întârziat, anulat sau supra-rezervat, toate acestea fără circumstanțe extraordinare, cum ar fi vremea extremă sau grevele. Nu aveți dreptul la compensații dacă:
Este important să rețineți că Regulamentul UE 261/2004 are rolul de a proteja drepturile pasagerilor, chiar dacă compania aeriană susține că nu este responsabilă pentru întârziere sau anulare. Dacă vi se refuză cererea de despăgubire și îndepliniți condițiile prevăzute de regulament, aveți dreptul de a vă valorifica drepturile. În acest sens, echipa noastră de la Refundio.ro vă poate ajuta.
Aveți două opțiuni. Prima este să faceți o cerere de despăgubire direct la British Airways. A doua, și în opinia noastră mult mai ușoară, este să lăsați totul în seama noastră la Refundio.ro. Serviciul nostru este simplu și fără complicații. Dumneavoastră completați formularul, iar noi ne ocupăm de tot. Și mai mult? Nu percepem niciun comision în avans. Plătiți doar după ce ați obținut cu succes o despăgubire.
Procesul de obținere a unei despăgubiri poate fi dificil și poate consuma mult timp, mai ales dacă nu sunteți familiarizat cu procedurile și reglementările legale. La Refundio.ro, vă oferim un serviciu complet, de la evaluarea cererii dvs. de despăgubire, la comunicarea cu compania aeriană și până la asigurarea reprezentării juridice atunci când este necesar. Scopul nostru este de a face ca procesul să fie cât mai simplu și mai eficient pentru dumneavoastră, astfel încât să puteți obține despăgubirea la care aveți dreptul fără bătăi de cap inutile.
Dacă British Airways vă refuză despăgubirea, nu disperați. Ne puteți contacta la Refundio.ro. Trebuie doar să completați formularul, iar noi ne ocupăm de restul. Vom negocia cu compania aeriană în numele dvs. și vom încerca să vă obținem compensația la care aveți dreptul. Echipa noastră are o experiență bogată în negocierea despăgubirilor și știm cum să o facem pentru a obține cea mai bună înțelegere posibilă pentru dumneavoastră.
În cazul în care compania aeriană vă respinge cererea de despăgubire, acest lucru se poate datora mai multor motive. Uneori, refuzul se poate baza pe o interpretare greșită a regulamentului sau pe informații incorecte. În astfel de cazuri, este important să aveți pe cineva care vă cunoaște drepturile și care este capabil să comunice eficient cu compania aeriană. La Refundio.ro, nu ne este teamă să vă apărăm drepturile și să ne asigurăm că obțineți ceea ce vi se cuvine de drept.
Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la despăgubirile pentru zbor întârziat sau zbor anulat, sau dacă ați pierdut zbor de legătură, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta să obțineți ceea ce vi se cuvine de drept.